Entidade conquista certificação de qualidade ISO 9001
Com empenho da equipe interna e da diretoria, a 95ª Subseção da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) em Itapira obteve uma conquista histórica: a certificação de qualidade ISO 9001. O Certificado do Sistema de Qualidade ISO 9001 é o documento que atesta a conformidade do sistema da qualidade implantado de acordo com os requisitos das normas da série NBR ISO 9000. Na prática, a implantação visa melhorar o atendimento à população e aos profissionais de Direito que atuam na cidade.
O presidente da OAB Itapira, Dr. Thomaz Antonio de Moraes, destacou que o anúncio de que a unidade havia conquistado a certificação foi recebido no último dia 25 de janeiro após um processo de adaptações, avaliações e treinamentos contínuos.
Dr. Thomaz destaca a importância da certificação para a OAB e para a cidade. “Desde o ano passado nós estamos trabalhando para implantar o ISO 9001 e assumi o compromisso porque toda e qualquer gestão tem que ser impessoal para que a Subseção mantenha a qualidade. Certamente toda administração tem um perfil, mas com o ISO 9001 a atualidade não se perde. Você pode melhorar aquilo que já tem um padrão mínimo de qualidade”.
Ele explica que a Subseção de Itapira foi muito bem cotada no ISO 9001 e hoje a OAB está estruturada através do Certificado a prestar serviço tanto para a comunidade quanto para os advogados com um padrão de qualidade considerado de bom a muito bom.
Moraes explica que a Certificação trouxe melhorias importantes para servir com mais qualidade os advogados, estagiários e à sociedade como um todo, mas principalmente os beneficiários da Assistência Judiciária Gratuita.
“A certificação muda os padrões de atendimento desde a maneira com que os funcionários recepcionam e realizam a abordagem no primeiro atendimento ao cidadão que vem aqui, e até na rapidez e agilidade do serviço Subseção da OAB”.
E completa. “Guardadas as devidas proporções é como se você tivesse um hospital do SUS com sistema de qualidade em excelência”.
Moraes disse que a entidade avança diariamente: “A nossa diretoria tem conseguido conquistar coisas que são históricas na cidade. Conquistamos vagas de estacionamento privativas e mais benefícios serão anunciados no próximo mês, como a ampla reformulação das duas salas existentes nos Fóruns Cível e Trabalhista”
A Diretoria da OAB local tem ainda como vice-presidente Dr. Luis Eugenio Barduco, Secretário-Geral Dr. Benedito Galvão dos Santos, Secretária Geral Adjunta Dra. Helena Maria Nascimento Pinto e Tesoureiro Dr. José Guilherme da Rocha Franco e conta com um Conselheiro Seccional Dr. Benedito Alves de Lima Neto
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Itapira, 06 de Setembro de 2025
22/02/2013 | OAB local obtém conquista histórica
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